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我被荣威4S店黑了3001

我们曾经见过各种各样因试驾过程中的管理不当而发生的事故,而近日,一位天津网友再次因为试驾事故被4S店“黑了”3001元。
    虽然该事件还未有结论,但试驾过程中存在的风险和问题,已经到了必须解决的时候了。大旗在此再次强烈呼吁,希望经销商和相关政府部门能尽早规范试驾相关条例,从根本上杜绝试驾事故的发生,为纠纷的解决提供法律依据,并且切实保护消费者的权益。


事件回顾


    事情发生在2007年12月。因为朋友想买车,看好了荣威和克莱斯勒300C,准备在其中选择一款,所以去天津空港物流的两家4S店试驾。

         
    上车后荣威4S店的试驾司机带我们(我朋友,我,还有一名荣威销售人员,四人)开着车牌号为津DS6166的试驾车,到了一个比较空旷的路上。
    刚开始我慢行到空旷的那段路,然后跟试驾司机说明我要试一试加速性能,还有侧倾。经他同意后,我踩下了地板油,车子加速还是不错的。我按照试驾司机规定的道路行驶,上了一个桥,超了几辆车后,试驾司机告诉我说:“右转”,当时车速100公里每小时左右,……车子失控,我向反方向打方向盘,想稳住了车,……随即冲上小坡上了便道,这个过程中听到一声响,轮胎侧面碰到便道的一角。停车后,下车看到左前胎破了……侧面有一个破口。
    回到荣威4S店,销售人员对我和我朋友说:“今天发生这样的事故,您们觉得这款车的安全性怎么样?如果您今天订车的话,可以将这全部需要赔付的钱,给您优惠到车款里。
    等了10分钟左右后,他把我们带到维修部,看清单,需要赔:轮胎一条,轮毂一个,做四轮定位,还有前杠喷漆,一共是大约3697。





网友看事件

    此帖发出后,网友纷纷发表评论,可谓唇枪舌战,硝烟四起。以下就晒晒网友的各自观点。
力挺派:
    兔斯基——顶楼主,这样的黑店不曝光太可恨了。
攻击派:
    920573——100码急转这是找死,还好没出更大的问题你赶紧去烧香拜佛吧,刚看到一帖子,常州的也是100码急转,车是SKOD,结果车翻了,车上的销售MM死了,开车的也进了班房。不要计较这几个钱了,检讨一下自己,吸取点教训吧。
中庸派:
    FK2965——试车时不熟悉车,最好小心开,车是小事,人是大事。


试驾出事,谁负责?

    大旗汽车很早就已关注消费者在试驾时所存在的疑问和问题,通过总结了解到,试驾前一些相关协议的签订是十分重要的,直接关系到个人的利益问题。事后责任问题也多从这份协议中认定。


    而经调查发现,4S店的试驾协议可谓五花八门,内容不一。但大部分的4S店要求有过错的试驾者承担全部责任。“不管车辆有没有保险,只要试驾者有过错,都要赔偿全部损失。”杭州城西的一家4S店销售经理曾这么说。只有少部分4S店称试驾车辆都买了保险,保险公司会赔付事故损失的一部分,即80%~90%。维修与保险两者的差价需要试驾者来承担。


大旗网在第一时间电话连线此次试驾纠纷双方。荣威试驾者网名jwyhd向我们做了进一步的事件说明;而两次打到天津空港四联荣威4S店的电话,均称相关负责人有事,无法联系。
    大旗:在试驾之前,您说没有仔细检查试驾协议,出事后,4S店的人员有将协议给您看吗?
    jwyhd:当时他们不给我看。事后我有要求他们将发票、清单、试驾协议都给我,但是一直我都没有收到这些东西。
    大旗:试车时,4S店陪同人员有对您驾驶过程提过什么要求与建议吗?您当时时速达到100时,陪同人员有对您进行任何提醒吗?
    jwyhd:没有任何提醒,我的每一个操作,陪同人员都同意了。他们应该比我更了解车的性能,都没有提出任何驾驶方面的意见。虽然我有加速到100,但在过弯、下坡时,我也有减速,可惜还是出事了。
    大旗:根据跟帖看出,4S店的销售人员跟你联系了,是吗?他们有说什么?
    jwyhd:是的,他们晚上给我打了电话,他们说我试驾的那辆车,不会走保险。而且他们还告诉我说关于试驾协议是他们另一个同事在集中管理,所以不一定能拿的到。
    大旗:不走保险是什么意思?为什么?
    jwyhd:他们说这辆车出险事故太多,保险公司拒赔。我当时还找他们要求看保险公司拒赔的证明,但他们很含糊,无法出示相关证明。



试驾事故大搜索
    随便在哪个搜索网络上输入“试驾”二字,页面上就会呈现出无数的试驾事故和试驾纠纷。


·广州车展试车撞死人

  经网友曝料,广州车展期间参加三菱组织帕杰罗的酷车嘉年华活动。在活动进行中,一辆用来试驾的帕杰罗撞向了观众台,帕杰罗受损严重,被撞人员经抢救无效死亡。


·年轻销售员售车被撞死

    国庆长假期间,常州人小杨携好友费某一同前往湖塘大众明锐斯柯达轿车4S店试乘试驾,不料,乐极生悲——高速行驶的汽车突然失控,发生翻车事故,陪同他们一起试驾的年轻女销售员被撞身亡。

·冤!卖车居然卖出了交通事故

    安徽省滁州市金鑫汽车销售公司的李总想不通了,顾客驾驶车辆将人撞死了,怎么反而要自己赔偿呢?那么此起事故到底该如何赔偿呢?

·在售新车试驾出车祸(视频)

    厦门市发生一起恶性交通事故,一家汽车销售公司的在售新车在试驾时发生意外,造成一死五伤,情况十分恶劣。

·红色试驾本田车高驾上翻车

    当事人说,上午在试驾,出事时正在回4S店的路上。车是怎么翻的,她也不知道,只感觉那是一瞬间的事。最后是她和司机打开车的门,自己爬出来的。

·试驾出事了!处理意见更让我愤怒

    某日在杭州,一车友试车发生事故后,被车商强行扣押身份证,并要求写下责任认定后再予以返还。